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dia do consumidor

Enquete Conexão: Você se considera um consumidor exigente na hora de realizar uma compra?

As redes sociais e sites específicos se transformam em uma arma para que os consumidores possam solucionar diversos problemas

Publicado em 15/03/2018, às 10h42

No momento de realizar uma compra, é bom saber quais são os direitos e deveres dos dois lados / Foto: EBC
No momento de realizar uma compra, é bom saber quais são os direitos e deveres dos dois lados
Foto: EBC
JC Online

Nesta quinta-feira (15), é comemorado o dia do consumidor, e no momento de realizar uma compra, é bom saber quais são os direitos e deveres dos dois lados. As redes sociais e sites especifico se transformam em uma arma para que os consumidores possam solucionar diversos problemas. E por este motivo, as empresas ficam atentas ao que dizem ao seu respeito na internet, já que é possível fazer reclamação e até ter um problema solucionado facilmente.

Além das redes sociais, que funcionam como fórum de discussão sobre boas e más experiências de consumo e, portanto, todas as empresas ficam atentas ao que dizem ao seu respeito, é possível fazer reclamação e até ter um problema solucionado através da web. Os sites mais conhecidos são o Reclame Aqui e o portal www.consumidor.gov.br.



Cerca de 80% das reclamações registradas no site são solucionadas pelas empresas, informa o site, que tem mais de 840 mil usuários cadastrados.

E você, se considera exigente?

 

  


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