Diretriz Ética e Código de Conduta

Carta do Presidente

A sociedade humana criou e aperfeiçoou um conjunto de normas de conduta que regulam as relaçőes sociais, ou seja, os preceitos éticos que definem um padrăo desejável de comportamento social.

Săo conceitos básicos - firmemente embutidos na mente das pessoas, independentemente de país, crença ou regime - sobre os quais a sociedade humana se organizou, viabilizando os relacionamentos mais confiáveis e produtivos entre as pessoas, possibilitando o alcance do bem-estar.

Na sua missăo, o SJCC tem um sério compromisso com os princípios éticos e legais. E através das açőes e das atitudes de cada um de nós - pessoas que compőem e dăo vida ŕs empresas do SJCC - é que se concretiza esta missăo.

Este conjunto de diretrizes de comportamento consolida alguns dos mais importantes exemplos de procedimentos, que dăo significado prático aos conceitos do nosso compromisso ético. É obrigaçăo de todos os que compőem as empresas do SJCC a assimilaçăo e prática destas diretrizes, adotando-as como padrăo de comportamento pessoal, exigindo-as de todos os nossos associados.

Joăo Carlos Paes Mendonça
Presidente do Grupo JCPM

Nossa Missăo

O Sistema Jornal do Commercio de Comunicaçăo tem como princípio a ética, a honestidade e a responsabilidade social.

Satisfazer, por intermédio dos seus veículos, as necessidades de informaçăo e entretenimento do público, pautando-se pela defesa da democracia, da justiça social e da livre iniciativa e por uma conduta ética e legal. Ter o compromisso permanente de apoiar o desenvolvimento e valorizar a cultura de Pernambuco e do Nordeste, buscando a perenidade das empresas e o bem-estar dos associados.

Nossos Valores

CONDUTA ÉTICA

Agir com profissionalismo e integridade, prezando por respeito ŕs pessoas e aos princípios da organizaçăo.

QUALIDADE

Realizar com excelęncia e sustentabilidade serviços e produtos que satisfaçam as necessidades dos clientes.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Cumprir os objetivos da empresa, respeitando os valores socioambientais.

TIME

Atuar de forma integrada valorizando os aspectos e potencialidades individuais para atingir a qualidade de nossos produtos e serviços.

INOVAÇĂO

Promover e valorizar ideias e soluçőes criativas visando ŕ qualidade e ŕ sustentabilidade.

Nossos Compromisso

Ser honesto, justo e ético.
Compartilhar objetivamente tudo o que pode ser compartilhado.
Respeitar as pessoas em todos os níveis.
Liderar pelo exemplo.
Dar e receber feedback.
Desenvolver pessoas e trabalhar em equipe.
Ser capaz de ouvir e apresentar contribuiçőes.
Administrar conflitos, respeitando as diferenças.
Ser comprometido, engajado, flexível e presente.
Zelar pela imagem institucional do Grupo.
Ser persistente, consistente e coerente.
Ser austero nos gastos, intolerante com o desperdício e comprometido com o meio ambiente.

Compromisso Socioambiental

O Sistema Jornal do Commercio assume o compromisso de conduzir seus negócios através de uma cultura organizacional fundamentada nos aspectos do Desenvolvimento Sustentável, convergentes com as seguintes premissas:

Interrelacionar o compromisso socioambiental com as políticas da empresa;
Congregar os aspectos ambientais ŕs etapas do planejamento, projeto, construçăo e operaçăo de seus empreendimentos;
Aperfeiçoar processos e incorporar novas tecnologias que visem reduzir ou minimizar os impactos ambientais e sociais;
Racionalizar o uso dos recursos naturais, combatendo as perdas (desperdícios) em seus processos;
Fomentar a inserçăo social nos aspectos ambientais;
Promover a participaçăo de todos os funcionários em treinamentos e açőes de educaçăo ambiental;
Dialogar com fornecedores visando a troca de informaçăo e a busca de soluçőes participativas.

Código de Conduta no Trato da Informaçăo

O direito ŕ informaçăo e o direito ŕ ampla manifestaçăo do pensamento constituem-se em fundamentos imprescindíveis ŕ realizaçăo do Estado Democrático de Direito que garanta a dignidade da pessoa humana e a cidadania.

Manifestaçăo do pensamento e de informaçăo constituem a matéria-prima para o propduto do Sistema Jornal de Comunicaçăo, assegurar a todos o acesso ŕ informaçăo.

A manifestaçăo do pensamento e a informaçăo năo estăo sujeitas a qualquer sorte de censura ou restriçăo, mas, como contrapartida, impőe a responsabilidade de absoluto respeito aos valores éticos e sociais da pessoa e da família, resguardados pela Constituiçăo Federal.

Responsabilidade social e firme postura diante das questőes relacionadas ŕ verdade, ŕ promoçăo da dignidade humana, ao respeito ŕs diferenças, ŕ democracia, ŕ defesa da ética, ŕ livre iniciativa e ŕ promoçăo do desenvolvimento, săo a razăo deste CÓDIGO DE CONDUTA NO TRATO DA INFORMAÇĂO, o qual reflete princípios, normas e procedimentos do SISTEMA JORNAL DO COMMERCIO DE COMUNICAÇĂO que devem ser observadas por aqueles que o integram, em qualquer nível em que seja exercida a colaboraçăo, sem distinçăo da empresa a que se vincule ou de seu nível hierárquico.

O agir do SISTEMA JORNAL DO COMMERCIO DE COMUNICAÇĂO é de ser absolutamente legalista, submisso ŕ Constituiçăo e ŕs leis do país; sua linha editorial reflete seus valores, sua independente visăo opinativa a respeito dos acontecimentos.

Assim, no trato das informaçőes é de ser observado os itens a seguir:

Absoluto respeito ŕ verdade e sua obtençăo através de meios éticos e legais;
Comprovaçăo da correçăo da informaçăo, procedendo a audięncia das partes nela envolvidas, garantida a contestaçăo por parte de pessoas ou entidades objeto da informaçăo;
Pronta retificaçăo de informaçőes inexatas ou falsas;
Respeito ŕ intimidade, ŕ vida privada, ŕ honra e ŕ imagem das pessoas;
Veiculaçăo quando o interesse público for relevante, com o resguardo de segredos de Estado e profissionais, mesmo quando da impossibilidade de prévia comprovaçăo, subordinada ŕ expressa mençăo a sua ausęncia;
Obtençăo de prévia autorizaçăo para a veiculaçăo de documentos e fotografias que possam expor a vida privada;
Distinçăo com clareza entre o fato veiculado e a opiniăo sobre o fato, com abstençăo de quaisquer referęncias discriminatórias, difamatórias ou que possam ser consideradas como ofensivas ŕ honra e integridade da pessoa;
Respeito aos compromissos assumidos com as fontes de informaçăo, inclusive o resguardo do sigilo;
Garantia da presunçăo de inocęncia até condenaçăo por sentença transitada em julgado e o resguardo das vítimas e testemunhas de casos policiais e de pessoas que năo estejam diretamente envolvidas com a informaçăo, tais como parentes e amigos;
Abstençăo de quaisquer elementos que possam identificar pessoas que sofreram abusos sexuais, salvo com sua autorizaçăo expressa, e, em qualquer circunstância, quanto a crianças e adolescentes em situaçőes de constrangimento.

Relaçőes com fornecedores

O fornecedor deve ser selecionado de maneira totalmente imparcial, resguardando os interesses da empresa e tomando como base os seguintes aspectos:
Qualidade do produto ou serviço oferecido;
Preço e condiçőes de pagamento;
Eficęncia quanto ŕ regularidade e pontualidade no fornecimento;
Capacidade produtiva e financeira;
Conduta ética perante a sociedade.
O associado em posiçăo de influenciar decisőes que envolvam a avaliaçăo ou seleçăo de fornecedores năo deverá exercer ou tentar obter tratamento especial para um determinado fornecedor.

Relaçőes com os clientes externos e com a comunidade

Todos os clientes merecem excelęncia no atendimento, independentemente de sexo, idade, religiăo, crença, condiçăo social, física, raça, cor ou nacionalidade.
É dever da empresa e dos seus associados garantir a qualidade e a segurança dos produtos e serviços comercializados, de acordo com os preceitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
No atendimento aos clientes, săo consideradas absolutamente indesejáveis e desrespeitosas atitudes negativas ou comentários deselegantes com relaçăo ao cliente, ŕ empresa ou a outro associado.
A conduta dos associados quando estiverem a serviço da empresa deverá ser condizente com os princípios éticos do SJCC.
O associado do SJCC deve contribuir por meio de suas atitudes para o desenvolvimento de sua comunidade.