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99 lança sistema que identifica casos de assédio

Com o sistema, a identificação acontecerá de forma mais ágil

Publicado em 07/02/2019, às 11h34

O sistema usa inteligência artificial para melhorar a forma identificação com o tempo / Mayra Cavalcanti/JC
O sistema usa inteligência artificial para melhorar a forma identificação com o tempo
Mayra Cavalcanti/JC
JC Online

O aplicativo de transporte particular, 99, lançou uma plataforma que permite rastrear comentários que denunciam possíveis casos de assédio. A plataforma lê os comentários deixados por usuários rapidamente e consegue identificar com mais agilidade casos do tipo.

O algoritmo do sistema funciona da seguinte forma: a tecnologia consegue identificar palavras e situações relacionadas e, a partir disso, componentes da 99 averiguam com mais profundidade cada caso. O sistema é desenvolvido como um tipo de inteligência artificial. Com isso, o processo de identificação irá melhorar com o tempo.



Denúncias

A 99 já conta com um canal para denúncias para este e outros tipos de incidentes. Ligando para o número 0800.888.8999, o usuário será encaminhado para um Centro de Atendimento especializado. No caso de abuso contra mulheres, a equipe de atendimento é composta exclusivamente por pessoas do sexo feminino.





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